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卖家赠送运费险为什么买家没有货物(卖家赠送运费险为什么买家没有)

卖家赠送运费险为什么买家没有货物(卖家赠送运费险为什么买家没有)

关于卖家赠送运费险为什么买家没有货物,卖家赠送运费险为什么买家没有这个很多人还不知道,今天小六来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!

1、买家由于退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。

2、被暂停服务的买家没有购买运费险的选项,因此也无法享受卖家赠送的运费险。

3、虽然卖家赠送运费险,但是买家的购买页面并不显失。

4、这时候,可以联系商家,进行退货;或者自己单独购买运费险。

5、扩展资料:退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。

6、针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

7、点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。

8、这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

9、买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。

10、在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。

11、退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

12、 买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。

13、买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请。

14、保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

15、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

16、 参考资料:百度百科-淘宝运费保险。

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